Shipping policy
Política de envío
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Envío gratuito Todos los pedidos con destino a España peninsular superiores a 50 € tienen envío gratuito.
Plazos de entrega estimados
- 🇪🇸 España — 3 días hábiles
- 🇪🇺 Unión Europea — 6 días hábiles
- 🌍 Resto del mundo — 10 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Charles Flames (aduanas, festivos locales, incidencias del transportista).
Transportista Enviamos a través de Correos. Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
Aduanas e impuestos internacionales Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente.
Incidencias Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema, ponte en contacto con nosotros en info@charlesflames.com y lo gestionamos de inmediato.